Junior handläggare sökes till vår kund i Alvik
Uppdraget kommer att tillsättas löpande - ansök idag!
Vill du arbeta med kundservice och administration?
Nu söker vår kund i bilbranschen två stycken juniora handläggare. Har du enklare kunskap eller ett intresse för bilar så är det ett stort plus!
Om tjänsten
Som junior handläggare kommer du att hantera och bedöma ärenden kopplade till garantier, reklamationsrätt och konsumentköplagen (KKL). Du arbetar nära kundens verkstäder och interna avdelningar för att säkerställa att varje ärende hanteras professionellt och i enlighet med gällande lagstiftning, samt företagets riktlinjer.
Arbetsuppgifter
- Skadereglering av garanti- och reklamationsärenden enligt konsumentköplagen och företagets garantivillkor.
- Kommunikation med kunder via telefon och e-post för att informera, vägleda och hantera deras ärenden.
- Dialog med verkstäder för att utreda och verifiera fel, samt säkerställa korrekta åtgärdsförslag.
- Granskning och hantering av verkstadsofferter samt beslutsfattande kring reparationer och kostnadsfördelning.
- Dokumentation och uppföljning av ärenden i företagets system/CRM.
Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet från administration eller kundservice och som är duktig på att uttrycka dig i både tal och skrift. Kan du flera språk är det ett stort plus.
För att lyckas väl i rollen ser vi att du är strukturerad, kommunikativ och lösningsorienterad.
Meriterande egenskaper/erfarenhet:
Erfarenhet av kundservice eller bilbranschen är meriterande (tex som servicerådgivare eller kundmottagning i en verkstad) men absolut viktigast är personlighet och inställning!
Studier inom juridik/konsumenträtt eller erfarenhet från verkstad är ett plus.
Övrigt
Du kommer att utgå ifrån kundens huvudkontor i Alvik.
Uppdraget kommer att tillsättas omgående - ansök idag!
Inledningsvis blir du anställd hos oss på Arena Personal, men kunden har för avsikt att göra ett övertagande förutsatt att allt fungerar väl.
Om Arena Personal
Arena Personal är experter på rekrytering och bemanning och är en av de mest erfarna aktörerna på den svenska bemanningsmarknaden. Vi är verksamma över hela Sverige, och har kollektivavtal med Unionen och LO. Som konsult hos oss på Arena Personal kan du förvänta dig en stöttande och nära Konsultchef. Hos oss får du möjlighet att testa på nya spännande arbetsplatser, bredda ditt nätverk och utveckla din karriär.
Vi ser fram emot att hjälpa dig till ditt nästa arbete!
- Jobbkategori
- Kontor / Administration
- Roll
- Administratör
Stockholm
Vi möter dig där du är!
Vi har förfinat vår kompetens inom bemanning och rekrytering i över tre årtionden, vilket gör oss exceptionellt kunniga inom området. Att matcha korrekt individ med rätt arbetsuppgift är vår specialkompetens. Oavsett om du agerar som kund eller kandidat, är vi specialister på att hitta det mest passande alternativet för dig,
Vår samarbetsbas sträcker sig över både privata och offentliga företag, samt många olika branscher och områden. Vi är med i varje steg från behovsanalys, anställning till uppföljning.
Om Arena Personal
Arena Personal är experter på rekrytering och bemanning. Företaget startades 1994 och är en av de mest erfarna aktörerna på den svenska bemanningsmarknaden.
Vi är ett värderingsstyrt företag med värdeorden: Personlig, Engagerad och Professionell. Människorna i ett företag är den viktigaste resursen, därför är varje individ unik för Arena Personal!
Junior handläggare sökes till vår kund i Alvik
Uppdraget kommer att tillsättas löpande - ansök idag!
Läser in ansökningsformuläret